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干部有备而来,群众有备而讲 未央区大走访“三公开”把难题解决到群众心坎上

干部有备而来,群众有备而讲 未央区大走访“三公开”把难题解决到群众心坎上

分类:
公司新闻
2021-06-15 00:35:09
本文摘要:为确保听民声解民忧大走访扎实有效,未央区要求走访干部做到提前公开走访信息、公开责任范围、公开服务承诺“三公开”。

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为确保听民声解民忧大走访扎实有效,未央区要求走访干部做到提前公开走访信息、公开责任范围、公开服务承诺“三公开”。在走访之前提前告知,并实施错时、适时、延时上错走访制,避免浪费群众时间,让干部有备而来,群众有备而讲,做到为民办事,有的放矢,把实事好事办到群众心坎上。“晚上来刚好,白天来不一定能见到。”9月8日晚,面对徐家湾街道走访干部的来访,西航南苑小区张先生衷心地为街道干部错时走访点赞!按照“错开群众繁忙时间、延长干部工作时间”原则,徐家湾街道在利用好8小时的基础上,抓住19点至21点群众晚饭后两小时大都在家休息的时间,上门走访,形成8+2的服务机制,有效解决了,群众干部“见面难”的问题。

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除了错时、应时上门走访外,走访干部还通过蹲点调研、促膝交谈、举办纳凉晚会、小板凳宣讲等多种方式,真心实意与群众面对面、心贴心,深入沟通交流,感受群众冷暖,回应群众诉求。“三公开”、错时、延时、适时大走访,倾听了真实民声,解决了不少问题。

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近日,住在省肿瘤医院病房内的退役军人邢自重激动地接上未央退役军人事务局干部送来的3万元关爱基金激动地热泪盈眶。在错时走访过程中,未央退役军人事务局干部得知社区退役军人邢自重生病入院,经济困难,便第一时间前往医院,送去关爱基金,并鼓励邢自重树立战胜疾病的信心。“上次在街办和社区干部错时走访中,我反映了消防设施缺失的问题,没过几天,每栋楼每个单元都有了消防设施。”家住西航南苑小区的张先生指着楼道里的灭火箱高兴地说,这次的大走访,务实扎实,让我看到了未央干部扎实听民声,解民忧的好作风。

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自大走访工作开展以来,未央区通过平时,错时,延时等方式,已有效走访户数246747户、收集反馈意见3062条、 解决群众问题1425件,大走访活动正在将温情送到千家万户。(文/图 西安报业全媒体记者 肖持纲 通讯员 孙梦云)。


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